الشؤون القانونية والامتثال
شروط الخدمة
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026
تنظّم هذه الشروط الوصول إلى FoodLink، سوق إمداد غذائي بين الشركات متعدد الدول يربط المنشآت والموردين والمصنّعين. بإنشاء حساب أو إرسال عروض أسعار أو مزايدات أو استخدام المنصة بأي شكل فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل.
1. الأطراف ودور السوق
تشغّل FoodLink سوقاً رقمياً بين الشركات واشتراكاً برمجياً. لسنا طرفاً في عقود الشراء أو النقل أو الجودة أو الكمية أو الدفع أو التسليم بين المشترين والبائعين. تنفيذ الصفقات يبقى بين الأطراف التجارية وحدهم.
2. إخلاء المسؤولية الكامل
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي FoodLink وملاكها ومديروها ومسؤولوها وموظفوها ومقاولوها والشركات التابعة لها ووكلاؤها مسؤوليتهم عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو نموذجية ناشئة عن استخدام المنصة، بما في ذلك دون حصر عروض الأسعار ومزايدات الشراء والصفقات السريعة والطلبات والشحنات والمدفوعات وجودة المنتجات ودقة المخزون والجمارك أو النزاعات بين المستخدمين. يستخدم المستخدمون FoodLink على مسؤوليتهم الكاملة.
3. المسؤولية القانونية الكاملة للمستخدم
يتحمّل كل مستخدم 100٪ من المسؤولية القانونية والتجارية والتشغيلية عن كل إجراء يتم عبر حسابه. يشمل ذلك طلبات عروض الأسعار والعروض والصفقات السريعة ومزايدات الشراء وتأكيد الطلبات والإلغاء وترتيبات الشحن والفوترة وأي تواصل مع منشآت أخرى. لا تتحقق FoodLink من السلامة التجارية لأي صفقة.
4. مسؤولية الكتالوج والمخزون والوسائط
يتحمّل المستخدم 100٪ من مسؤولية دقة كميات المخزون وتفعيل المنتجات وإيقافها والمواصفات ومسببات الحساسية ومدة الصلاحية والتعبئة والأسعار ووحدات القياس. كما يضمن المستخدم أنه يملك أو رُخّص له جميع حقوق الصور والوسائط المرفوعة، سواء لمنتجات مصنّعة أو مستوردة، وأنها لا تنتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الغير. يجوز لـ FoodLink إزالة المحتوى الذي يبدو غير قانوني أو مضللاً دون التزام بمراقبة كل رفع.
5. التغطية متعددة الدول
يمكن استخدام المنصة عبر أسواق الخليج والشام والأسواق المفعّلة الأخرى. تبقى تراخيص الاستيراد وسلامة الغذاء والضرائب مسؤولية المستخدم. لا تضمن FoodLink أن العرض قانوني في كل دولة وصول.
6. التحقق من الحساب
يجب على المنشآت تقديم وثائق تجارية وتراخيص وبيانات تواصل دقيقة. يتحمل المستخدم تحديث ملفات التحقق. يجوز لـ FoodLink اعتماد الحساب أو تعليقه أو رفضه بعد المراجعة. الوصول إلى الأسعار المخفاة وأدوات طلبات عروض الأسعار قد يتطلب حالة معتمدة.
7. الاشتراكات والفوترة
تتجدد الخطط المدفوعة شهرياً أو سنوياً حسب الدورة المختارة حتى الإلغاء. تُحصَّل الرسوم بالعملة المعلنة وهي غير قابلة للاسترداد عن الفترات غير المستخدمة إلا حيث يوجب القانون ذلك. تنطبق حدود الخطة (المنتجات، المقاعد، مسح الذكاء الاصطناعي، أسواق التصدير) كما تظهر في إعدادات الفوترة. التأخر في الدفع قد يعلّق الميزات المميزة.
8. عدم المسؤولية عن تنفيذ الصفقات
لا تفحص FoodLink البضائع ولا تخزّنها ولا تنفّذ الشحن. نخلي مسؤوليتنا عن التأخير أو التلف أو نزاعات السعر أو الجمارك أو الفواتير غير المدفوعة بين المستخدمين. تسوية النزاعات بين المشتري والبائع.
9. الاستخدام المقبول
يُمنع استخراج الدليل آلياً، أو نشر تراخيص مضللة، أو تجاوز إخفاء الأسعار، أو إساءة استخدام الماسح الذكي، أو استخدام المنصة للبيع الاستهلاكي غير المرتبط بتجارة بين شركات موثّقة.
10. التعليق والقانون الواجب
يجوز تعليق الوصول لأسباب قانونية أو أمنية أو عند فشل التحقق. تُفسَّر هذه الشروط وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، دون الإخلال بالحمايات الإلزامية في بلد تأسيس منشأتك.